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南湖留學
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您當前所處的位置:首頁臺灣及出境【限時搶購】德奧瑞(全景阿爾卑斯、新天鵝堡、奔馳博物館、哈爾施塔特、瑞士2晚)十天 特惠A
2016年04月
    網付有優惠 特價日期 鐵定成團 已成團 快成團

    【限時搶購】德奧瑞(全景阿爾卑斯、新天鵝堡、奔馳博物館、哈爾施塔特、瑞士2晚)十天 特惠A

    產品編號: 【限時搶購】德奧瑞(全景阿爾卑斯、新天鵝堡、奔馳博物館、哈爾施塔特、瑞士2晚)十天特惠A深深

    7599

    會員價原價:¥7899
    行程天數 10 天

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    途經景點:

    說明:不同出發日期途經景點有異以實際行程為準

    度假休閑

    德國南部、瑞士、奧地利:被阿爾卑斯山脈覆蓋,延綿的群山造就了美麗的山水,也孕育了悠久動人的歷史文化。

    【必游景點】:
    *德國浪漫之路上的最有代表性景點,德國TOP100景點排名中最受歡迎的景點新天鵝堡(外觀)。
    *前往汽車之城-斯圖加特,游覽奔馳博物館,了解品牌的歷史故事,見證德國工業的發展。

    【三大湖區】:
    *德國黑森林地區的明珠-滴滴斯湖,這里最大的天然湖,湖水清澈見底,環湖杉樹濃郁成蔭。
    *奧地利湖區最美麗的小鎮,世界自然文化遺產-哈爾施塔特,見證山、水、人的完美結合。
    *號稱瑞士最美麗的湖畔城市-琉森,藝術家們在此得到了不盡的靈感,淳樸自然美景映入眼簾。

    【魅力名城】:
    *前往德國金融中心-法蘭克福,也是整個歐洲的金融中心之一,歐洲中央銀行所在地;
    *德國歷史文化名城-慕尼黑,歷史可以追溯到羅馬帝國時期,如今仍然保留著古樸風情;
    *蘇黎世-瑞士聯邦最大的城市,也是全歐洲最富有的城市,連續多年被評為全球最宜居城市之一。


    【袖珍小國】:加游世界上僅有的兩個雙重內陸國之一-列支敦士登公國,這里的郵票以其圖案精美而聞名于世


    【網紅小鎮】:
    *中文官導帶游阿爾卑斯山城-薩爾茨堡,莫扎特的音符又為這里譜寫了動人的文化;
    *秀美的海德堡是萊茵河畔的文化古城和德國前三的大學城,黑格爾、舒曼等曾在這里學習生活;
    *孤獨星球推薦德國最美小鎮-羅騰堡,始建于公園9世紀,有“中世紀明珠”的美稱;

    *奧地利著名度假勝地,兩屆冬奧會的舉辦地-因斯布魯克,四面環山,阿爾卑斯最美小鎮之一。


    南湖貼心安排:
    【貼心住宿】:瑞士段入住特色酒店;德國、奧地利段升級入住豪華酒店,舒適貼心。
    【特色餐飲】:中西結合,安排德國豬手餐和香腸餐,享德國啤酒;在黑森林地區品嘗黑森林蛋糕;
    【細心周到】:全程使用無線同聲講解耳機,避免走馬觀花,讓你深度聆聽導游的講解。


    前往國家(地區)和城市:*德國-法蘭克福、慕尼黑、斯圖加特、富森、海德堡、羅騰堡、滴滴斯湖 *奧地利-哈爾施塔特、薩爾斯堡、因斯布魯克 *瑞士-蘇黎世、琉森; *列支敦士登-華多茲

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    (參考線路:當前頁)
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    大交通
    住宿
    出行人數
    - + 成人
    - + 兒童
    - + 長者
    出發日期
    暫未確定
    出行天數
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    暫未確定
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    聯系電話
    提交后,20分鐘之內會有專人聯系您
    確認提交
    出發日期
    2020-03-22
    成人 - +
    兒童 - +
    1、成人費用:簽證費、往返機票及機場稅、交通費、住宿費、餐費(不含酒水)、非自費景點的第一道門票費。
    2、兒童費用(2周歲-5周歲以下):簽證費、往返機票及機場稅、交通費、餐費(不含酒水)、景點的第一道門票費、全程不占床位。
    3、費用已含司陪人員的基本工資。
    • 7899/成人 ¥7599/兒童

      7599/會員

      【行程編號】20326359,2019-07-18

    行程說明 費用說明 行程標準 特別約定 提示與須知 查看合同 行程下載 簽證資料下載 立即預訂

    * 本行程僅供參考,不同日期行程略有不同,具體行程以當日行程單為準。

    行程說明
    第1天 廣州-深圳 ——(飛機)—— 法蘭克福 參考航班:(CA771 23:50/05:40+1)
    行程說明 是日于指定時間地點集中,在南湖國旅經驗豐富領隊協助下前往深圳機場,乘坐中國國航豪華客機直航前往德國金融之都-法蘭克福。
    用餐說明 早餐:(自理) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
    所住酒店 X
    第2天 法蘭克福88KM ——(汽車)—— 海德堡150KM ——(汽車)—— 斯圖加特【德國】
    行程說明 是日抵達后前往詩人歌德譽為"令人把心遺忘的地方" 海德堡:前往外觀哥特式、巴洛克式與文藝復興式三種風格完美結合的【海德堡城堡】,游覽【老橋】、【舊城區】及【市政廳廣場】(以上共約1小時)。游畢驅車前往德國汽車之城斯圖加特,入內參觀【奔馳博物館】,梅賽德斯-奔馳作為世界著名的汽車品牌受到了全球的愛車人士的追捧,奔馳博物館不僅展現了過去125年的汽車史,也充分展現了奔馳品牌對汽車事業的獨特思維(約1小時,逢周一閉館);隨后后游覽【王宮廣場】,這里是人們喜愛的休閑娛樂場所,也是每年圣誕市集的舉辦地,之后外觀【新王宮】(以上共約30分鐘)。
    游畢后入住酒店休息。
    用餐說明 早餐:(自理) 午餐:(已含) 晚餐:(已含)
    所住酒店 斯圖加特或周邊豪華酒店
    相關景色
    第3天 斯圖加特155KM ——(汽車)—— 滴滴斯湖94KM ——(汽車)—— 蘇黎世【瑞士】
    行程說明 早餐后驅車前往位于德國黑森林地區的【滴滴斯湖】,她隱藏在森林當中,充滿了神秘與嫵媚,您可以悠閑地享受湖區迷人的美景;滴滴斯湖水來自阿爾卑斯山融雪,達到可飲用標準(約停留1小時)。是日特別安排品嘗德國豬手餐,并享用黑森林地區最著名的黑森林蛋糕。最后前往瑞士金融中心蘇黎世,欣賞【蘇黎世湖】湖邊風景,漫步于湖邊,外觀羅馬建筑風格的雙塔式【大教堂】(以上共約游覽40分鐘)。
    游畢后入住酒店休息
    用餐說明 早餐:(已含) 午餐:(已含) 晚餐:(已含)
    所住酒店 蘇黎世或周邊高級酒店
    相關景色
    第4天 蘇黎世52KM ——(汽車)—— 琉森【瑞士】
    行程說明 酒店早餐后前往有著"天使之鄉"之稱的山谷小鎮英格堡,英格堡風景秀麗,擁有沉積著萬年積雪和冰河的鐵力士山(Mt.Titlis),(約3小時,為方便客人更深入了解瑞士的民間風情,是日午餐自理或客人可在自由活動時間參加推薦項目)。然后前往瑞士中部度假小鎮琉森,抵達后游覽歐洲現存最古老的木橋【卡佩爾木橋】、外觀【獅子紀念碑】,隨后游覽琉森的【天鵝廣場】,這里有集中了瑞士最知名品牌的著名手表珠寶商Bucherer,Guebelin,還有出售各式瑞士軍刀,瑞士奶酪,瑞士巧克力以及葡萄酒的商鋪(以上景點共約2小時)。
    游畢后入住酒店休息。
    用餐說明 早餐:(已含) 午餐:(自理) 晚餐:(已含)
    所住酒店 琉森湖區高級酒店
    相關景色
    第5天 琉森133KM ——(汽車)—— 華多茲【列支敦士登】151KM ——(汽車)—— 富森112KM-因斯布魯克【奧地利】
    行程說明 酒店早餐后驅車前往世界上僅有的兩個雙重內陸國之一-列支敦士登公國,其首都【華多茲】也別具特色,這里的郵票以其發行量小和圖案精美而聞名于世,自由漫步于首都主要大街,近百年歷史的HUBER是這個小國商業的歷史寫照(約停留45分鐘)。隨后前往外觀由巴伐利亞國王路易二世設計建造的【新天鵝堡】,其外形優美古雅,具有浪漫主義風格,迪士尼樂園內的古堡主樓也以它為藍本(約1.5小時)。游畢驅車前往奧地利著名度假勝地,兩屆冬奧會的舉辦地-因斯布魯克;因斯布魯克至今仍然保持著中世紀城市的容貌,在古城廣場內自由活動,外觀著名的【黃金屋頂】,廣場內還有施華洛世奇水晶等各類特色紀念品(約30分鐘)。
    游畢后入住酒店休息。
    用餐說明 早餐:(已含) 午餐:(已含) 晚餐:(已含)
    所住酒店 因斯布魯克或周邊豪華酒店
    相關景色
    第6天 因斯布魯克228KM ——(汽車)—— 哈爾施塔特73KM ——(汽車)—— 薩爾斯堡【奧地利】
    行程說明 酒店早餐后前往世界自然文化遺產的【哈爾施塔特】自由活動,依山而建的古老市場,重重疊疊的木屋是這里的象征,步行觀光是游覽的最佳方式(約1小時;為方便客人感受奧地利湖區美景,是日午餐自理)。隨后前往世界文化遺產城市,音樂之都-薩爾斯堡,安排中文官導帶游:步行于舊城古樸街道之中,游覽【主教廣場】以及【莫扎特廣場】,外觀糧食街9號的【莫扎特故居】,尋找莫扎特的足跡(約1小時)。
    游畢后入住酒店休息
    用餐說明 早餐:(已含) 午餐:(自理) 晚餐:(已含)
    所住酒店 薩爾斯堡或周邊豪華酒店
    相關景色
    第7天 薩爾斯堡144KM ——(汽車)—— 慕尼黑【德國】
    行程說明 早餐后前往巴伐利亞州的首府,德國歷史文化名城-慕尼黑,其擁有800多年波瀾壯闊的歷史,給現在留下了豐富的文化遺產。抵達后外觀拜仁慕尼黑足球俱樂部的主場【安聯球場】(約30分鐘);隨后前往市中心,外觀世界上第三大的歌劇舞臺--【慕尼黑巴伐利亞國立歌劇院】,游覽【瑪利恩廣場】,外觀【新、舊市政廳】(以上共約1小時);隨后在毗鄰的馬克西米利安大街自由活動(約1小時;為方便客人自由活動,是日晚餐自理)。
    游畢后入住酒店休息。
    用餐說明 早餐:(已含) 午餐:(已含) 晚餐:(自理)
    所住酒店 慕尼黑或周邊豪華酒店
    相關景色
    第8天 慕尼黑250KM ——(汽車)—— 羅騰堡117KM ——(汽車)—— 法蘭克福【德國】
    行程說明 早餐后前往位于陶伯河谷上的優美小鎮【羅騰堡】,鎮內遍布歷史性的建筑物,充滿中世紀古樸典雅的韻味(約1小時;為方便客人感受小鎮風光,是日午餐自理)。游畢返回法蘭克福,外觀【歐洲中央銀行】,門前巨大的歐元標志經常出現在電視上;游覽【羅馬廣場】,外觀【市政廳】,隨后在歌德大街自由活動,這里集中了WEWPE等知名鐘表品牌(約1.5小時)。是日特別安排享用德國香腸餐。
    游畢后入住酒店休息
    用餐說明 早餐:(已含) 午餐:(自理) 晚餐:(已含)
    所住酒店 法蘭克福或周邊豪華酒店
    相關景色
    第9天 法蘭克福 ——(飛機)—— 深圳 參考航班( 以實際預訂為準):(CA772 11:45/06:20+1)
    行程說明 早餐后送往機場,搭乘中國國航客機直航返回深圳。
    用餐說明 早餐:(已含) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
    所住酒店 飛機上
    相關景色
    第10天 深圳 ——(汽車)—— 廣州
    行程說明 是日安抵深圳國際機場,安排大巴送返廣州,旅程完滿結束,敬祝旅途愉快!
    溫馨提示:請客人把全程航班的登機牌及護照交給領隊以配合領館的銷簽工作,以便保持良好的出境記錄。
    ***注:公司保留對上述行程的最終解釋權,請以出發前確認行程為準,本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換,不再做預先通知,敬請諒解!***
    用餐說明 早餐:(自理) 午餐:(自理) 晚餐:(自理)
    所住酒店
    費用說明
    費用包含 1、成人費用:簽證費、往返機票及機場稅、交通費、住宿費、餐費(不含酒水)、非自費景點的第一道門票費。
    2、兒童費用(2周歲-5周歲以下):簽證費、往返機票及機場稅、交通費、餐費(不含酒水)、景點的第一道門票費、全程不占床位。
    3、費用已含司陪人員的基本工資。
    費用不包含 1、合同未約定由旅行社支付的費用,包括但不限于非合同約定行程中發生的旅游者私人性開支、小費獎賞等費用。
    2、如領事館要求面試,所需一切費用由客人自理。
    3、費用不含個人旅游意外保險費和航空保險費。
    4、行程表以外活動項目所需的費用。
    5、未含當地其他私人性開支。
    6、凡是帶沒滿18周歲小孩出游在戶口所在地辦理的出生/出生證公證及認證、委托公證及認證費用;
    7、團費中僅包含司陪人員的基本工資。客人的贊揚和肯定是司陪人員努力提升接待服務品質的動力源泉,敬請每位旅游者遵循國際慣例給予司陪人員全程共1000元。(成人、小童視為同等服務對象,支付標準同一)。

    行程標準

    交通:往返飛機經濟艙機票。航班參考信息見行程。 如參考航班信息有調整,組團社將在出團說明會或出團前(集合地)派發的行程表中統一告知,恕中途不再另行通知。

    酒店:全程入住5晚豪華酒店雙人間,2晚高級酒店雙人間,住宿安排為2成人一間標準雙人房/大床房/單人房(由于酒店房型有限,客人不能指定標雙或大床房,只能盡量安排),若出現單男單女,我司會按照報名先后的順序安排同性客人同住,若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的,客人須在出發前補單房差入住單人房(歐洲的單人房一般指房間里面只有一張1.2米寬左右的床),酒店不設三人間,單人入住單間補房差約為500元/人/晚(單人間及雙標同價,以酒店最后落實為準)。境外酒店沒有掛星制度,所以評核酒店檔次基本以房間裝修為標準。如行程上述酒店無法安排,我社將安排入住不低于以上酒店檔次的酒店。

    用餐:行程注明7早餐10正餐,其中一餐為德國豬手餐、一餐香腸,以中式五菜一湯為主(不含酒水),或根據餐廳提供桌型安排就餐座位;無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費,所有餐食如自動放棄,款項恕不退還;如果在全團協議下同意更改為風味餐,不退正常團餐費用;

    用車:境外旅游巴士:根據團隊人數,安排35-50座巴士,及專業外籍司機;

    門票:奔馳博物館(以上只含第一道景點門票)。行程中的景點含門票費;詳細參照附帶行程中所列之景點(其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目);

    全陪:歐洲團隊一般只派一名領隊全程講解及陪同,不再另派當地導游。

    特別約定
    特別提醒:應國家最高人民法院失信人(包括是失信人被執行人、限制消費人員)不得乘坐飛機之規定,各大航空公司均不允許失信人購買飛機票(詳細限制內容參見;中國執行信息共開網相關聲明http://zxgk.court.gov.cn/)。1、如游客屬失信人,請勿報團出行!如已列為失信人的游客仍決定參團出游的,請于報名繳費前向旅行社明確說明此情況,由旅行社安排是否參團。2、如游客違反告知義務,需自行承擔旅游不能成行、購機票款不能退回的損失(包括因占位虛耗機位未能出票的機票全款損失)旅行社將按照旅游法之規定退款,且不能開具任何發票。游客違反告知義務,若導致航空公司取消全團游客座位,將承擔其他游客購票損失及不能按時出行之損失的賠償責任。
    國家法院失信人驗證網站http://shixin.court.gov.cn.

    1、保險:強烈建議出行游客購買個人旅游意外保險。具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買。出行時請將該保單資料隨身攜帶。
    2、旅游行程:本行程為參考旅游行程,我司將根據航空公司出票時的航班時間及出入港口,對行程游覽的先后順序做出合理調整,但不影響原定的標準及旅游景點。我司可以根據旅游目的地實際情況,在保證行程景點游覽的前提下,對景點游覽的先后順序作合理的調整。
    3、不可抗力因素:如遇不可抗力因素(如塌方、大雪塞車、天氣、航班延誤等原因),造成行程延誤或不能完成游覽或縮短游覽時間,不視旅行社違約。按《廣東省出境旅游組團合同》第六條處理。
    4、燃油差價:由于國際燃油價格不斷變化,若航空公司通知因調整航空燃油價格而導致機票價格上升,客人需另外補交燃油升幅的差價。
    5、團費差價:由于機票升幅、pomo促銷導致不同日期報名甚至同團出發的客人,團費有較大差異,屬于正常現象,敬請旅客注意,!
    6、簽證問題:
    (1)中國護照自備有效簽證參團,申根簽證¥減600/人
    (2)由于歐洲申根國家的要求,旅行社有權根據團隊的實際情況調整申請申根簽證的國家。
    (3)參加歐洲團隊客人須隨團旅游,團進團出,不可探親訪友、進行商務活動等其他目的,同時保證不離團,純旅游是此次參團目的。
    (4)回程抵達當天客人將護照和登機牌交與旅行社--旅行社送回使(領)館銷簽--使(領)館通知面銷--等待退回護照。
    (5)持非中國公民護照或自備簽證的提示。
    A.非中國護照的客人參團請自行辦理簽證或自行確認是否免簽,并且確認持有多次進出中國的有效簽證。以下信息供參考:英國和申根的免簽證的護照----香港、澳門特區護照、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、日本、新加坡、馬來西亞。
    B.持香港、澳門特區護照參團的客人須同時持有并攜帶回鄉證出入境。
    C.持香港的"CI""DI"(簽證身份書)或持中國護照同時擁有其他國家長居權的客人,請自備簽證后參團。
    **以上"簽證提示"僅供客人參考,是否符合免簽條件由客人根據該國使領館提供的信息予以確認,并按照相關指引自行負責出入境手續的辦理。
    (6)如領事館要求面試,所需一切費用由客人自理。如果由于領事館延遲出簽證而引致的一切后果,不是我社承擔的范圍,產生的損失由客人承擔。而且我社不排除團隊推遲出發的可能,請游客諒解。
    7、退團、延期和拒簽:客人報名后因自身原因提出退團、延期出團或個人資料問題被領事館拒簽,客人須承擔以下費用。(詳見合同附加協議)
    8、中途不參加活動:旅客在途中自行離團或不參加計劃內的某項團隊活動(含酒店、用餐、景點等),視為自動放棄,所交費用不予退回。
    9、中途休息站:行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間等地停留僅供休息和方便之用,游客購物為個人自主行為,游客因購物產生的糾紛與本社無關。
    10、歐洲海關規定:非歐盟國家旅客入境意時,所攜現金超過1萬歐元、商品價值超過300歐元(經海路或空運為430歐元,15歲以下兒童為150歐元)需向海關申報;超出部分需依法繳納關稅,繳納貨款21%的金額。如未申報,將有可能被罰款或沒收處理。

    11、出票風險、特別扣費約定及其它
    (1).出票風險:客人明白,是否獲得簽證,使領館有可能在團隊出發前一日才通知旅行社。旅行社接受客人委托代辦簽證,客人明白若獲得簽證后再訂購機票,航空公司很有可能無法保證所需機位。為確保能按時成行,客人同意在未獲得簽證的情況下,旅行社可以先行預訂機票,如因不可歸責于旅行社原因且客人已提供真實、齊全簽證資料的前提下,簽證申請被拒簽、緩簽致使客人不能按時成行的,客人愿意承擔必要的費用:申根簽1100元/人,客人對此表示同意。
    (2)、 送簽證前5天(包含第5天)客人因自身原因取消行程(包含未能按簽證要求交齊所需資料且自行退團),需要收取留位定金損失費3000元/人。
    (3)、由于客人個人的原因取消 ,資料送入領館,需按實際產生費用扣費。
    (4)、若客人拒簽,其正常出簽的同行人要求退團,則同行人按實際產生費用扣費
    (5)、自備簽證的客人請自理旅游意外險,一經報名收取定金3000元/人,定金不予退回 。
    (6)、如果您已自備簽證,請務必提供有效護照及簽證復印件,用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻,相應損失需自行承擔。
    (7)、關于簽證資料真實有效性客人必須按照《歐洲各國申請團體簽證必須提供的資料》提供真實有效的簽證資料,如果因客人提供虛假資料或客人提供資料不齊全、客人不配合領館要求補交資料,導致客人的簽證申請被拒簽、緩簽致使客人不能按時成行的,由客人承擔必要的費用【包括機票訂金、簽證費用、地接社業務費等】,并退團處理。
    注:我司在收到客人資料后三個工作日內會對資料進行審查,如有遺漏會在三個工作日內給出補料單; 我司有權拒絕為資料不符合送簽要求的客人送簽;
    12、歐盟從2015年10月12日起在全世界范圍內啟用生物指紋錄入系統,所有申根國家簽證的申請者,領事館將要求本人在指定時間前往當地目的地國家的簽證中心錄入指紋及拍照,請申請人在出團前45天內切勿遠行并配合領館的時間安排。非廣州地區的按指模安排請咨詢各地區銷售。
    13、酒店住宿若出現單男或單女,旅行社會按照報名先后的順序安排同性客人同住,若客人不接受此種方式或經協調最終不能安排的,客人須在出發前補單房差入住單人房。

    旅游者(客人)聲明:本人及本人代表參團的全體同行人,對以上行程表及備注內容已詳細閱讀,了解并同意相關條款的約定,并同意其作為《出境游報名表》、《廣州市出境旅游組團合同》及《補充約定》不可分割的一部分,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
    溫馨提示
    一、出行前注意事項
    1. 團組和團員在出發前,請務必認真了解此行的日程及航班情況;
    2. 團組和團員在出發前,請務必確認帶齊護照、身份證、機票、個人旅行用品,于指定地點準時集合;
    3. 請攜帶好適當的衣物和雨具。公務活動需要著正裝,旅行著裝應以輕便舒適為主;
    4. 請團員在歐旅行期間個人消費盡量使用國際信用卡,請盡量不要攜帶大量的外匯現金;按我國外匯管理的有關規定,中國公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現金(或相當于5000美元的其他貨幣),入境荷蘭不得超過 5000歐元現金,入境意大利不得超過10000歐現金,信用卡不限。目前歐元為歐洲主要流通貨幣(北歐和東歐某些國家當地所使用的貨幣非歐元,但歐元在其境內部分商店亦可使用),其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率上的損失,因此建議您在出國之前換好所需歐元。持中國銀聯卡可在歐洲境內部分商店可刷卡消費,并使用ATM取款。
    5. 歐洲酒店因環保原因,不備洗漱用品、拖鞋等一次性用品,請團員自備個人衛生洗漱用品;
    6. 因飲食習慣等原因,團組和團員可準備一些易于攜帶、保存、方便的食品;
    7. 請團員攜帶足夠的膠卷和電池。數碼相機請攜帶足夠的存儲卡;
    8. 由于在歐藥房買藥必須憑醫生的處方,且醫療費用昂貴,請團組和團員自備一些常用平安藥品,如: 黃連素、感冒藥、消炎藥、止痛藥、創可貼、暈車藥等,以備不時之需;
    9. 請團員根據自己的健康狀況,備足個人的常用藥品;
    10. 團組公務活動及其他方面所使用的禮品,請國內團組組織方和團組商量并酌情自備;
    11. 請自備護照復印件。團員在歐活動時可隨身攜帶護照復印件,以防原件意外丟失。護照原件和機票導游統一保管;
    12. 境外邀請方提供的簽證文件(邀請函和團組名單)請務必預留復印件并在出發前隨身攜帶,以備團組在歐入境時海關查詢;
    13. 請在國內整理好團員緊急聯系通訊錄,萬一發生迷路或走散等緊急情況,以便聯系。
    二、乘機需知
    1. 請團員在托運行李時做好標識,并保管好行李托運憑證,避免遺漏;
    2. 如有攝像機、伸縮鏡頭的照相機、筆記本電腦等,請走紅色通道,并填寫海關申報單。無申報者可走綠色通道;
    3. 根據航空公司規定,一般情況下,經濟艙的乘客免費托運23公斤的行李,公務艙乘客可免費托運30公斤的行李。手提行李不能太多太大,行李超過規定尺寸或重量的必須托運。超大、超重的行李要自行付費;
    4. 航空公司規定,請不要在托運的行李中存放現金、首飾及其它貴重物品,因一旦行李丟失,上述物品均不在賠付范圍之內;相機、攝像機、相機用電池、常用藥品也不應托運。
    另外,根據航空公司慣例,行李被損壞或丟失,按重量賠償;名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失,按普通箱補償,不另價作賠償。托運行李前請一定要將行李上面的舊托運條撕去,防止托運行李時引起誤會,導致您的行李運錯地方;
    禁止作為行李運輸的物品有:槍支、軍用或警用械具類;爆炸物品類;管制刀具;易燃、易爆物品;毒害品;腐蝕性物品;放射性物品;其它危害飛行安全的物品,如強磁化物、有強烈刺激性氣味的物品;國家法律法規規定的其他禁止攜帶/運輸的物品。不可隨身攜帶但可作為行李托運的物品有:除禁止乘機旅客攜帶或托運規定的物品之外,其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀,手術刀、屠宰刀、雕刻刀等專業刀具,文藝單位表演用的刀、矛、劍等,以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘的手杖、鐵頭登山杖和其他可用來危害航空安全的銳器、鈍器;
    5. 按照國際慣例,在辦理登機手續時,即使是團體也有可能按照個人逐一辦理,敬請見諒;
    6. 行李延誤屬于旅行社已盡合理注意義務仍不可避免的意外事件,旅行社將協助客人跟進后續工作,但旅行社對此不承擔任何責任。
    7. 國際航班全程禁止吸煙。
    三、酒店和房間安排等說明
    1.歐洲酒店與國內的星級評判標準不同,比如在意大利,酒店歷史越悠久,星級就越高;西歐常規旅行使用連鎖酒店與我國酒店進行比較,普遍酒店大堂比較小,無商場,電梯每次只能乘坐二人及行李。酒店無一次性使用物品(如:牙刷、牙膏、拖鞋),出團時請您自備;歐洲酒店內無熱開水供應,但冷自來水一般可飲用(意大利酒店冷水衛生條件相對較差),建議老年人抵達歐洲的前兩天不要飲用冷自來水,以防水土不服。如您有飲用熱水的習慣,請自備熱水壺;
    2.盡量避免在酒店房間內打電話,因為酒店會加收很高的服務費和附加稅,建議最經濟的方式是使用磁卡或投幣式電話;
    3.酒店內毛巾有大小不同數種,一般最大的用來洗澡擦干用,最小的用來洗臉擦手用,最厚的是腳墊;出于行程安排,有些酒店會離市區中心較遠,有的需驅車一小時或以上,有些歐洲酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些歐洲酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開。若遇此情況,請盡量與團友共同協商解決。入住酒店沐浴時,請您注意要將浴簾垂落在浴缸里,如不慎浸濕地毯,可能要賠償300歐元至1000歐元(約250-800英鎊);
    4.您在酒店的額外費用(除房費、早餐外),如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費、傳真、洗衣、房間冰箱飲料等請您自理;酒店電視上凡有“PAY”或“P”的頻道均為付費頻道,請在離店前自行到前臺結帳。
    5. 歐洲地處溫帶,夏天氣候比較涼爽,因此,很多酒店夏季不供應冷氣,希望您能諒解;
    6.歐洲主要國家的酒店電壓為220伏特;歐洲多數國家使用兩個圓柱狀的插頭,與國內使用插頭不同,請您買好歐式轉換插頭,大多國家插頭相同,但個別略有不同(如:意大利使用意式插頭,瑞士使用瑞士專用插頭,英國使用三腳方插),建議購買萬能轉換插頭;

    7.如遇大型國際會展和活動行程上述酒店無法安排,我司有權本著不影響團組行程的原則,我社將安排入住不低于以上酒店檔次的酒店;
    8.請愛護酒店設施,如有損壞,賠償費用由當事人自負;
    9.歐洲酒店禁止在房間內抽煙,吸煙需走到酒店外;煙灰和煙頭請勿隨地亂扔;
    10.歐洲樓層一般國內1層稱為0層,在電梯里的標志一般法國為“R”,德國為“E”,多數國家為“G”。
    四、伙食安排說明
    1. 歐洲酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等,入鄉隨俗請您理解(歐洲人對浪費食物現象非常反感,請您用早餐時酌量取用,建議采取少量多次的方法);午晚餐一般在中餐館用餐;歐洲的中餐廳在規模和口味上與國內相比有很大的差距。首先,歐洲國家的中餐廳規模都比較小,環境不如國內;其次,歐洲的中餐廳飯菜口味為了適應當地的飲食習慣都已經比較西化;中國的餐飲聞名世界,雖然餐廳業主皆為老華僑,但因為年代已久遠,手藝進步無法同國內的相比,請大家能夠多包涵。第三,由于當地原材料和調料不夠齊全,口味不純正,故希望您能夠理解;由于團隊用餐已經提前預定完畢,因此由于您自身原因放棄用餐時,餐廳將無法退餐費給您,希望您能夠諒解;如因特殊的客觀原因導致整團無法用餐,我社按標準進行整團退餐;按照國際慣例,機場轉機、候機、乘坐火車時的用餐請您自理;不論在中餐廳或是西餐廳內用餐,請保持平靜心情享用,勿大聲喧嘩。
    2. 因西歐中餐館的餐桌大都按照西餐的習慣布置,各中餐館無統一餐桌/人數安排標準,請根據各用餐餐館的實際安排情況用餐。請理解并諒解。
    五、餐飲其它事宜
    如遇航班延誤,行車超時,或是因為其它外在因素所導致餐飲安排不能正常執行的,或用餐時間不能到達旅游城市或旅游城市無合適中餐館,領隊將按相應團餐標準退還,客人用餐自理,小孩正餐餐費按成人標準,飛機餐不視為正餐,正餐以中餐為主。
    六、交通安排說明
    1. 團組在歐的交通工具是旅游大巴,由專業司機駕駛。根據行業法規并確保乘客安全,司機每天工作時間極限為9小時,每4小時休息45分鐘。同時歐洲交通安全法對旅游車行駛時間、速度也有明確規定,并要求車上乘客必須佩帶安全帶,希望團員予以理解和配合;如因客人原因導致司機超時需支付司機超時費用100歐元/小時。
    2. 團組在歐旅行期間全程使用同一臺旅游車,注意維護車內的清潔衛生,下車前盡量清理個人當天所產生的垃圾雜物等。車內任何時候均禁止吸煙;
    3.如確有要求而需要司機晚上出車,需要征得司機本人的同意并且需要額外支付一定的加班費和小費。
    七、活動行程說明
    1. 團組總體行程為合作雙方洽商確定的既定行程,執行期間非特殊原因不得更改;
    在以下原因范圍內:團組集體專業活動安排的特殊需要(包括時間和地點的變更);自然或人為原因而造成困2.難而需要更加科學合理的組織交通;不可抗力因素,我方有與團組協商更改部分行程的權力。
    八、觀光活動說明
    1. 由我方派出的導游按照既定的團組活動日程,具體規劃組織團組在各地的文化觀光活動;團組活動日程所列出的參觀景點僅供參考,我方的導游和司機在實際執行過程中,不排除根據時間、路途的
    2. 實際情況和按照景點的知名度和重要性進行相應順序調整的可能,屆時以實際執行情況為準。
    九、在歐活動安全以及其他相關注意事項
    1. 護照原件交由導游統一保管;
    2. 集體活動為最安全的旅行方式,在旅途中請不要離團單獨行動。每到一站一定要記下所住酒店地址、電話、領隊、導游房號、旅游車牌號等,以備萬一走失可找到團隊;乘坐交通工具時,現金、證件或貴重物品請務必隨身攜帶,不應放進托運行李內;外出旅游離開酒店及旅游車時,也請務必將現金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責客人在客房中貴重物品安全,司機也不負責巴士上旅客貴重物品的安全,保險公司對現金是不投保的;外出時請注意人身安全和財產安全。歐洲整體治安也不錯,但某些國家也存在治安隱患,尤其景區、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發地,建議您務必隨同導游帶領并注意結伴而行;如果您在旅途中有任何不適或發生醫療事故而需要醫療服務,醫療費用請您先行墊付并務必保管好所有相關的醫療單據,以便回國后自行向保險公司索賠;
    3. 到達游覽景點,先集體聽導游講解,爾后合影或個人留影;邀請外國人合影,須征得對方同意;游覽中需緊跟導游,不脫隊、掉隊,不擅自離隊拍照。游覽、購物時務必遵守規定的時間,不得以任何理由遲到,如有特殊情況通知領隊;按時到指定的地點集中,并向領隊報到。如有走失或迷路的應及時聯系領隊,原地等候;
    4. 旅游期間嚴格遵守外事紀律。遵守所在國法律、法令和出入境有關規定,不準攜帶違禁物品;在公共場合,講文明,有禮貌,不隨地吐痰、亂丟雜物,不做有損國格、人格的事;
    5. 請團組和團員時刻提高警惕和各種防范意識和措施,注意保管好護照、機票、個人錢財物、箱包等物;
    6. 請勿將現金和貴重物品留在旅行車內和酒店房間。如果在酒店內或旅游車內遺失物品,酒店或司機不予負責;
    7. 戶外活動期間,要嚴防假警察詐騙、小偷和搶劫,挎包最好是斜挎,以免歹徒,乘摩托車從背后搶劫;
    8. 最容易發生偷竊或搶劫的地方包括:游客較多的城市如巴黎、羅馬等以及景點周圍,場所如機場、酒店、餐廳及酒店大堂等公共場所,多為扒手經常光顧之地,請團組和團員務必注意警惕,相互關照;
    9. 愛護所下榻酒店的公共設施、生活設施、用品。請勿在酒店走廊和房間內大聲喧嘩;
    10. 在房間內使用電熱水壺等大功率電器設備時,請注意用電安全;
    11. 入住酒店后,盡量避免夜間外出,注意個人及財務安全,如有特殊情況請及時聯系領隊;
    12. 由于天氣、自然災害、戰爭、政變、罷工、偷竊、航班延誤或取消等不可抗拒因素導致
    13. 的行程延誤、更改、損失,我們將與客人協商解決,所產生的費用由客人自理;
    為保障團組大多數團員的利益,若團組中個別團員的個人不理智行為導致團組日程不能正常執行,或嚴重影響司機、導游的工作,導游有權經請示我方批準后終止其一切服務,對此所產生的后果和損失我方不負責。
    13.請團組和團員理解并配合。

    十、團組購物、退稅說明
    1. 根據中國海關總署的規定,客人在境外購買的物品,在進入中國海關時可能需要征收關稅。詳細內容見《中華人民共和國海關總署公告2010年第54號文件》(關于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。
    2. 歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險,請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》,并認真根據領隊指引完成每一步退稅手續。歐洲當地的退稅按歐盟退稅法規操作,流程復雜,任何一項步驟發生問題都會導致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領隊或旅行社甚至商店,因此旅行社對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。
    3. 理性、文明購物。機場退稅時,應相互謙讓、按序辦理,切勿影響登機;
    4. 購物付款時請務必出示護照(復印件即可),向商店索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。具體不明白的事宜請咨詢該團導游;
    5. 首選退稅方式為:全球退稅支票(Global Tax Free Cheque),為現金方式退稅;
    6. 如果商店為是綠色退稅憑單,請在上面用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編)或您有效國際信用卡的卡號,以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請盡量避免此種退稅方式;
    7. 退稅支票或表格和發票請在出境時隨身攜帶,所購物品也要求是置于隨身行李,方便離境時檢查;
    8. 在離開歐洲最后一站時,將購買的物品、發票及退稅支票或表格一并交由海關官員查核蓋章后,退稅支票即可辦理稅金兌付,退稅表格務必再寄回原購買商店;
    9. 歐洲各國的退稅率因國而異,可退稅的最低購物金額(即同一顧客在同一家商店一天之內的購物總額)也不盡相同。退稅款額將是扣除手續費后的增值稅金額。具體的退稅率及最低購物金額請咨詢導游;
    10. 全球退稅支票(Global Refund Cheque)稅金可在歐洲離境國機場的專門窗口兌付,也可回到北京、上海、廣州的指點退稅點均可兌付(但必須取得歐洲海關的蓋章)。具體地址如下:
    中國工商銀行望京支行北京機場分理處:北京首都國際機場一層國際到達廳
    中國工商銀行東城支行營業室:東城區東四十條24號青藍大廈一層
    中國工商銀行上海市國際機場支行:上海浦東國際機場出發廳三層
    中國工商銀行上海市分行:上海市南京東路470號
    中國工商銀行廣州市南方支行:廣州市環市東路339號廣東國際大酒店二層


    【離團的相關說明】內容如下:”旅游法第十六條規定:出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團(同樣適用自備簽證的參團游客)。出于安全考慮,旅游者在境外不得參加由境外第三方組織的游覽活動,如參加由第三方旅游組織安排的自費活動,我社將收取200歐/人/次的違約金并寫書面說明。旅游者擅自脫團參加其他機構的旅游項目,我社視為主動與旅行社解除合同“
    旅游須知

    簽證須知

    1、凡自備簽護照持有者需交護照復印件,護照原件請于出團時帶備;港澳臺客人需復印護照資料頁+回鄉證給我司并于出團時帶備;外籍客人需提供護照復印件且需確認其已經辦理多次往返中國的有效簽注,并在出團時自行帶備。
    2、客人報名前,請確保自身護照有效期在六個月以上(指護照有效期>出發日期(以航班起飛)+6個月)和兩頁空白護照頁。如新辦護照必須向我司及時如實反饋辦證情況。如臨時發現護照過期或不足有效期者,我司有權按實際產生的費用扣費。

    二、特別告示:
    1、尊敬的旅客,近日我社收到通知,現在發現部分內地居民通過中介機構或個人申領柬埔寨、老撾、亞努阿圖、馬達加斯加等國簽證。根據維亞納領事關系公約,任何非外交和領事機構或個人均無權直接簽發簽證,我國政府對外駐華外交和領事機構授權中方機構和個人簽發的簽證不予認可。如果您已辦妥上述國家簽證并希望持用中國護照出境,請在出境前務必核清簽證的簽發途徑,以免影響您的行程。從即日起,對不能證明所持簽證是由上述國家駐華外交和領事機構簽發的,邊檢機關將阻止出境。若因上述原因造成客人不能成行,損失由客人自行承擔。
    2、內地居民如有持外國簽證進入港澳地區,但未前往簽證國家的記錄,可能導致再次申請簽證時被目的地國家/地區使領館拒簽,或出/入境時被我國邊檢機關(含港澳)、外國/地區邊檢機關禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行,損失由客人自行承擔。
    3、若客人護照的曾用簽證頁脫落或遺失,則極有可能因此而被領館拒簽,客人必須確保其曾用簽證頁完善。如客人提供的護照的簽證頁有缺失導致不能送簽,我司有權按實際產生的費用扣費。

    另付費項目說明

    自由活動期間,經旅游者與旅行社雙方協商一致,可選擇參加的當地特色項目:

    國家/城市 項目名稱 參考價格 項目簡介 最低參加人數
    瑞士/琉森 琉森湖游船 55歐/人(含預訂費、船票、服務費) 蜜月湖泊——琉森湖,一小時的游船將湖光山色倒影在清澈的水中,讓您與白天鵝一起陶醉在美麗的回憶里 20
    瓦騰斯 施華洛世奇水晶世界 35歐元/人(費用含門票、車費以及服務費) 【施華洛世奇水晶世界】奇妙展室璀璨閃亮,仿佛進入一個夢幻驚艷的新世界 20
    德國/ 萊茵河游船 35歐元/人(費用含船費、車費以及服務費) 【萊茵河游船】暢游歐洲最著名的河流中段最具詩情畫意的部分,欣賞兩旁星羅棋布的古堡,追憶昔日的傳奇故事(費用含船費、車費以及服務費) 20
    瑞士/琉森 鐵力士雪山 120歐/人(含車費、門票、服務費) 瑞士最負盛名的滑雪勝地、三段纜車將您帶到三千米高的雪山上,感受雄偉壯麗的阿爾卑斯山,其中的360度旋 20

    另付費項目提示
    一、為滿足旅游者個性化的游覽活動的需要,旅行社提供以上當地特色項目內容及標準供旅游者參考,如有參加需求的旅游者可在自由活動期間選擇參加。
    二、因不可抗力(包括但不限于天氣、罷工、政府行為等)、或旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(包括但不限于公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓活動)導致行程變更,為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際情況取消或減少本另行付費項目內容及標準所列的另行付費項目及時間。
    三、另行付費項目需滿足最低成行人數,且在時間、天氣等客觀因素允許的前提下安排。如遇項目預定不上或實施項目的必要條件無法滿足等情況,該另行付費項目將取消,已交費用退還給旅游者。如未滿足最低成行人數導致費用增加,旅游者可以與旅行社重新協商價格參加另行付費項目。
    四、旅游者如因自身原因取消另行付費項目,已交費用不予退還。
    五、旅游者應嚴格遵守領隊、導游告知的活動時間,以免延誤行程或影響其他客人活動。由于旅游者不遵守另行付費項目時間而導致行程游覽時間縮短或發生游覽項目減少、游覽順序調整的,旅行社不承擔責任。
    六、旅游者參加另行付費項目內容及標準所列另行付費項目,特別提示旅游者謹慎選擇并注意安全提示,尤其不要參加旅游者自身狀況不宜參加的項目。如旅游者參加的是高風險活動(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活動或其他有風險的活動等),旅行社建議旅游者另行購買專項人身意外保險。
    客人聲明:本人及本人代表以上所列參團的全體同行人,對以上條款內容已完全了解和認同,本人代簽字確認:___________

    參團須知

    關于長者、未成年人等人群參團要求的相關規定

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